Conditions générales d’utilisation
Ivorasenta propose une écosystème intelligente dédiée à la sécurité des transactions
numériques. Ces conditions régissent l’accès, l’utilisation des services et les
responsabilités réciproques. Merci de les lire attentivement avant toute
utilisation.
25 juin 2026
Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant les services de Ivorasenta, vous reconnaissez avoir lu,
compris et accepté ces conditions générales. L’utilisation continue de notre
écosystème implique l’adhésion pleine et entière à toutes les modalités stipulées, y
compris celles relatives à la sécurité, à la confidentialité et aux obligations
légales. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester
informé des éventuelles mises à jour.
Définitions
Pour garantir une compréhension claire de ces conditions, voici les définitions
essentielles utilisées tout au long du document. Elles précisent les notions clés
liées à l’utilisation de notre écosystème et de nos outils de sécurité.
« Services » désigne l’ensemble des fonctionnalités, outils et solutions
proposées par Ivorasenta pour la surveillance, la protection et la gestion
sécurisée des transactions numériques.
« Utilisateur » fait référence à toute personne physique ou morale accédant
au site ou utilisant les services de Ivorasenta, que ce soit à titre
professionnel ou institutionnel.
« Contenu utilisateur » englobe toutes les informations, données ou
documents partagés par l’utilisateur via la plateforme, y compris les
messages, commentaires ou fichiers transmis.
« Protocole AI Guardian » correspond à l’écosystème technologique développé
par Ivorasenta pour détecter, analyser et prévenir la fraude numérique dans les
environnements fintech.
Utilisation des services
L’utilisation des services doit se faire conformément à la finalité prévue :
surveillance et protection des transactions numériques. Toute tentative de
détournement ou d’usage non conforme sera sanctionnée.
Admissibilité
L’accès aux services est réservé aux entités ou personnes ayant la capacité
juridique de contracter, selon la législation applicable. L’utilisateur s’engage à
fournir des informations exactes lors de l’inscription et à respecter toutes les
obligations légales en vigueur.
L’utilisation de certains services peut être soumise à des restrictions d’âge ou
de capacité juridique.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisation de notre écosystème implique le respect de principes fondamentaux de
confidentialité, de sécurité et de conformité. Chaque utilisateur doit agir avec
diligence et responsabilité.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants,
mots de passe et de toute activité réalisée sous son compte.
Toute utilisation non autorisée de votre compte doit être signalée
immédiatement à Ivorasenta. Nous prendrons les mesures nécessaires pour
sécuriser vos données.
L’utilisateur s’engage à respecter toutes les lois applicables lors de
l’utilisation des services et à ne pas mettre en danger l’intégrité du
protocole ou des autres utilisateurs.
En cas de suspicion d’activité frauduleuse, Ivorasenta se réserve le droit de
restreindre l’accès aux services pour préserver la sécurité de la
plateforme.
Utilisations interdites
Pour assurer la sécurité et l’intégrité de notre écosystème, certaines pratiques et
utilisations sont strictement interdites. Toute violation pourra entraîner la
suspension ou la résiliation immédiate de l’accès aux services.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, logiciels, logos, marques et éléments graphiques appartiennent à
Ivorasenta ou à ses partenaires et sont protégés par la législation canadienne et
internationale sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation
non autorisée est strictement interdite.
Contenu utilisateur
L’utilisateur reste seul responsable des contenus partagés via la plateforme. Il
garantit disposer de tous les droits nécessaires et s’engage à ne pas transmettre
d’informations confidentielles ou sensibles sans précaution.
Droits sur le contenu utilisateur
Ivorasenta se réserve le droit de retirer tout contenu jugé inapproprié, illégal ou
non conforme aux présentes conditions, sans préavis.
Vie privée et données
Notre politique de confidentialité détaille la collecte, l’utilisation et la
protection de vos données. L’accès ou l’utilisation des services implique
l’acceptation de cette politique. Consultez-la pour toute question sur vos droits ou
la gestion de vos informations.
Voir la politique de confidentialité
Limites et avertissements
L’utilisation de Ivorasenta se fait sous la responsabilité de l’utilisateur. Nous
mettons tout en œuvre pour assurer la fiabilité des services, mais aucune garantie
absolue n’est offerte concernant l’absence totale de risque ou de défaillance.
Avertissement important
L’usage des services implique l’acceptation des risques inhérents à
l’environnement numérique. Ivorasenta ne peut garantir une sécurité absolue ou des
résultats identiques pour tous les utilisateurs.
Limitation de responsabilité
Ivorasenta ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou
imprévus résultant de l’utilisation des services.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser Ivorasenta, ses représentants et partenaires contre
toute réclamation, dommage ou frais résultant de l’utilisation non conforme des
services ou de la violation des présentes conditions.
Résolution des litiges
En cas de différend relatif à l’application ou l’interprétation des présentes
conditions, les parties privilégieront toujours une résolution amiable avant toute
action judiciaire ou arbitrale.
Arbitrage
En cas de différend non résolu à l’amiable, les parties conviennent de
soumettre le litige à une procédure d’arbitrage confidentielle conformément
aux règles en vigueur au Canada. La décision arbitrale sera définitive et
contraignante pour les deux parties.
L’arbitrage est privilégié pour tout litige portant sur l’utilisation des
services, sauf dispositions légales contraires.
Plateforme ODR
Conformément à la législation, vous pouvez recourir à une plateforme de
résolution en ligne des litiges pour toute réclamation liée à un service
numérique fourni au Canada. Consultez notre page dédiée pour plus
d’informations.
Consulter la politique de résolution des litiges
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions
resteront en vigueur. L’invalidité d’une clause n’affecte pas l’ensemble du contrat.
Accord complet
Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur
et Ivorasenta concernant l’utilisation des services. Elles remplacent tout accord
antérieur oral ou écrit relatif au même objet.
Loi applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois en vigueur au Canada, sans égard
aux principes de conflit de lois. Toute utilisation du site ou des services implique
l’acceptation de cette juridiction. L’utilisateur accepte que tout litige relève
exclusivement des tribunaux canadiens.
Résiliation
Ivorasenta se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux services en cas
de violation des présentes conditions, sans préavis si la sécurité ou la conformité
l’exige.
Modification des conditions
Ivorasenta se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions pour refléter
les évolutions réglementaires ou techniques. Les changements majeurs seront notifiés
sur le site. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des modifications.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions ou pour exercer vos droits, contactez
notre équipe dédiée via le formulaire accessible sur notre page de contact. Nous
traiterons chaque demande avec attention et confidentialité.